자주 묻는 질문과 용어
막히면 여기서 먼저 찾아보세요. 크레딧·요금제·공개처럼 자주 묻는 것을 모았습니다. 그래도 안 풀리면 맨 아래에서 담당자에게 물어볼 수 있습니다.
29개의 질문
시작하기
기존 홈페이지 주소만으로 어떻게 완성되나요?
주소를 입력해 현재 홈페이지를 점검하고, 가입 후 원하는 디자인을 골라 제작을 신청하세요. AI가 기존 글·사진·사업 정보를 가져와 AI가 읽기 쉬운 구조와 상담하기 편한 화면으로 자동 구성합니다. 보통 10분 만에 끝나며, 가져올 글과 사진이 많으면 30분까지 걸릴 수 있습니다.
완성된 홈페이지의 기능이나 디자인도 수정할 수 있나요?
바꾸고 싶은 부분을 고르고 사람에게 부탁하듯 요청하세요. 예약 버튼 추가, 상담 링크 연결, 사진이나 글자색 변경처럼 원하는 내용을 말로 설명하면 AI가 기능과 디자인을 수정하고 페이지에 맞게 최적화합니다. 결과는 「적용 전 수정」으로 먼저 보여 드리고, 확인한 뒤 홈페이지에 반영합니다.
AI 홈페이지 최적화는 무엇인가요?
고객이 AI에게 업체나 서비스를 추천해 달라고 물었을 때, AI가 우리 사업의 정보를 읽고 답변에 참고할 수 있도록 홈페이지를 정리하는 작업입니다. 읽을 수 있는 본문, 명확한 사업 정보, 페이지 제목과 연결 구조, 고객의 질문에 답하는 콘텐츠를 갖춥니다.
내 홈페이지는 얼마나 AI에 최적화되어 있는지 알 수 있나요?
회원가입 없이 홈페이지 주소를 입력하면 업종별 주요 고객 질문을 실제 AI에 보내 답변과 본문 근거를 확인합니다. 부족한 질문에 맞춘 콘텐츠 제목·소제목·올릴 위치를 제안하고, llms.txt·본문 h 태그·수집 허용 설정도 점검합니다. 질문은 검색량 순위가 아닌 업종별 상담 주제이며, 웹 검색에서의 AI 언급은 결과 화면에서 추가로 확인할 수 있습니다.
이미지나 팝업이 있으면 AI가 읽지 못하나요?
이미지나 팝업 자체보다 핵심 정보가 어디에 담겨 있는지가 중요합니다. 설명이 이미지에만 있거나 클릭해야 나타나면, AI가 수집하는 본문에 포함되지 않을 수 있습니다. 중요한 내용을 텍스트로도 제공해 우리 사업을 파악할 수 있게 합니다.
기존 홈페이지에서 무엇을 가져오나요?
홈페이지 주소를 입력하면 현재 페이지와 연결된 페이지의 글·사진·사업 정보를 확인합니다. 가입 후 디자인을 선택하면 이 콘텐츠로 새 홈페이지를 만들고, 가져온 내용을 확인해 적용할 수 있습니다. 예약·주문 등 별도 시스템은 링크로 연결합니다.
기존 홈페이지는 어떻게 되나요?
기존 홈페이지는 계속 운영할 수 있습니다. 글과 사진을 활용해 새로운 홈페이지를 만들며, 예약·주문 등 기존 서비스는 링크로 연결할 수 있습니다.
무료로 어디까지 이용할 수 있나요?
가입하면 제공되는 크레딧 20개로 홈페이지 가져오기와 AI 수정을 체험할 수 있습니다. 직접 글자나 사진을 바꾸고 미리보는 데는 크레딧이 필요하지 않습니다. 고객에게 공개하려면 요금제를 시작해 주세요.
최적화하면 AI가 바로 추천해 주나요?
AI가 읽고 참고할 수 있는 조건을 갖추는 것이 최적화의 역할입니다. 실제 추천은 질문, AI 서비스, 수집 시점과 다른 정보에 따라 달라지며 즉시 반영되거나 추천되는 것을 보장하지 않습니다. 같은 질문으로 사업명 언급, 홈페이지 링크, 안내 내용의 정확성을 비교해 보세요.
글을 꾸준히 올리면 AI 언급률이 올라가나요?
고객의 질문에 답하는 정확한 콘텐츠를 쌓으면 검색과 AI가 참고할 정보가 늘어납니다. 주제를 고르면 AI가 글과 이미지를 만들고, 내용을 검토한 뒤 직접 홈페이지에 올릴 수 있습니다. AI 언급 여부는 질문·서비스·측정 시점에 따라 달라지므로 같은 질문으로 변화를 살펴보는 것이 좋습니다.
가입하면 받는 크레딧은 어떻게 쓰나요?
가입하면 3만원어치 크레딧 20개를 무료로 드립니다(카드 등록 없음). 홈페이지 가져오기 3개, AI 수정 요청 1개, AI 이미지 10장 1개 등에 사용할 수 있으며, 지급일로부터 30일간 유효합니다. 직접 쓴 글을 홈페이지에 올리는 것은 요금제에 포함되어 편수 제한이 없습니다.
크레딧
크레딧이 뭔가요?
크레딧 = AI 작업 이용권입니다. AI에게 일을 시킬 때만 씁니다 — AI 글 작성 1편 1개 · AI 수정 요청 1건 1개 · 홈페이지 기본 설정 3개 · 기존 홈페이지 가져오기 3개 · AI 사진 10장(만들기·고치기) 1개 · 움직이는 배경 영상 1편 1개 · 영상 장면 이미지 10장(장면당 1장) 1개 · 광고 영상 렌더링(약 30초, 이미지 별도) 6개 · 숏폼 렌더링(약 40초, 이미지 별도) 8개 · 롱폼 렌더링(약 1분 30초, 이미지 별도) 20개 · AI 추천 글감 10개(우리 업종 최신 질문) 1개 · 검색·AI 최적화(페이지 1장) 1개 · 홈페이지 번역 기본 4개 언어 묶음 1개 · 홈페이지 번역 추가 언어 1개 1개 · 블로그 1편 번역 기본 언어 묶음 1개 · 블로그 1편 번역 추가 언어 1개 1개 · 네이버 블로그 발행 한 편 10개. 직접 글자·이미지를 바꾸고, 색과 글꼴을 고르고, 디자인을 바꾸고, 직접 쓴 글을 홈페이지에 올리는 데는 크레딧이 들지 않습니다. 가입·요금제로 받은 크레딧은 지급일부터 30일 뒤 사라지고, 구매한 크레딧은 유효기간이 없습니다. 받은 것부터 먼저 씁니다.
친구를 초대하면 크레딧을 받나요?
친구를 초대해 친구가 가입하고 홈페이지를 만들어 공개(요금제 결제)까지 하면 크레딧 20개가 그 즉시 자동으로 들어옵니다. 따로 심사하지 않으며, 본인 계정으로는 받을 수 없고 친구 한 명은 한 번만 셉니다. 초대 링크는 크레딧 현황의 「친구 초대」나 요금·결제 화면(/home/plan#referral)에 있습니다.
크레딧이 모자라면 어떻게 하나요?
상단 크레딧 띠의 「+」나 요금·결제의 「크레딧 구매」에서 묶음으로 삽니다. 등록한 카드로 결제되고 바로 들어옵니다. 구매한 크레딧은 유효기간이 없습니다. 이미지·동영상 칸이 비면 크레딧을 헐어 채울지 그 자리에서 한 번 묻습니다.
AI 작업이 실패하면 크레딧은 어떻게 되나요?
돌려드립니다. 만들기·AI 수정·AI 글 초안·이미지·영상이 실패하면 그 작업에 낸 크레딧이 자동으로 돌아옵니다(바꿀 것이 없었거나 원본 주소를 못 읽은 경우는 제외). 「다시 시도」는 추가 크레딧이 들지 않습니다. 돌아오지 않은 것 같으면 도움 요청에 작업 이름과 시각을 적어 주세요 — 확인하고 넣어 드립니다.
요금제·결제
홈페이지를 공개하면 요금은 얼마인가요?
ja0.com 기본 주소로 공개하는 요금제는 정상가 월 20,000원에서 프로모션 월 5,000원으로 이용할 수 있습니다. 커피 한 잔 값으로 AI 홈페이지 운영을 시작하세요. 실제 결제액은 월 5,500원(부가세 포함)입니다(공급가 5,000원). 매월 자동 결제와 1개월권 중 고를 수 있습니다. 갖고 있는 도메인을 붙이는 「내 도메인 연결」은 별도로 월 22,000원(부가세 포함)입니다.
프로모션이 끝나면 구독료가 오르나요?
지금 구독하면 구독을 유지하는 동안 월 5,000원으로 계속 이용할 수 있습니다. 프로모션 기간에 매월 자동 결제 구독을 시작한 경우에 적용되며, 실제 월 결제액은 월 5,500원(부가세 포함)입니다. 1개월 이용권은 자동으로 갱신되지 않습니다.
요금제를 해지하면 홈페이지가 삭제되나요?
삭제되지 않습니다. 결제한 기간까지는 그대로 공개되고, 기간이 끝난 뒤 7일은 아무것도 바뀌지 않습니다. 30일이 지나면 홈페이지가 비공개로 바뀌지만 홈페이지와 글·이미지는 모두 보관되며, 요금제를 다시 시작하면 그 자리에서 이어집니다. 1개월권이 끝나고 연장하지 않은 경우도 같습니다.
1개월권과 매월 자동 결제는 무엇이 다른가요?
요금은 같고 갱신 방식만 다릅니다. 매월 자동 결제 — 등록한 카드로 매월 같은 날 자동 결제됩니다. 언제든 해지할 수 있으며, 결제한 기간까지 이용할 수 있습니다. 기간 일시불(1개월권) — 결제일부터 1개월만 이용하고 자동으로 결제되지 않습니다. 끝나기 7일 전에 이메일로 알려 드리며, 이어서 쓰려면 그때 다시 결제하면 됩니다.
결제 카드를 바꾸려면요?
요금·결제의 「결제 카드」에서 새 카드를 등록하면 그 카드가 기본 카드가 됩니다. 다음 결제부터 새 카드로 나가며, 이미 결제된 건은 바뀌지 않습니다. 쓰지 않는 카드는 같은 자리에서 지울 수 있습니다.
만들기·수정
홈페이지를 만드는 데 얼마나 걸리나요?
보통 10분입니다. 가져올 글과 이미지가 많으면 30분까지 걸릴 수 있습니다. 이 화면을 닫아도 됩니다 — 만들어지면 가입 이메일로 알려 드리고, 「내 홈페이지」에 들어오면 결과가 보입니다.
AI 수정은 얼마나 걸리나요?
요청 하나에 보통 1~8분입니다. 페이지가 많거나 바꿀 곳이 여럿이면 뒤쪽입니다. 기다리는 동안 화면을 닫아도 됩니다 — 끝나면 이메일로 알려 드리고, 결과는 편집기에 「적용 전 수정」으로 들어와 있습니다.
「적용 전 수정」이 뭔가요? 되돌릴 수 있나요?
AI가 고친 결과입니다. 공개 중인 홈페이지에 바로 반영되지 않고 편집기에서 먼저 보여 드립니다. 마음에 들면 「이대로 홈페이지에 반영」을 눌러야 고객에게 보이고, 아니면 버리면 됩니다. 반영한 뒤에도 「마지막 수정 되돌리기」로 직전 상태로 돌아갈 수 있고, 「홈페이지 처음 상태로 되돌리기」도 있습니다.
공개·주소
내 도메인(mystore.co.kr) 연결은 얼마이고 어떻게 하나요?
「내 도메인 연결」은 공개 요금제 위에 얹는 별도 요금제로 월 22,000원(부가세 포함)입니다(공급가 20,000원). 요금·결제에서 「내 도메인 연결」을 고르고 도메인을 적어 결제하면 네임서버 두 개를 알려 드립니다. 도메인을 산 곳에서 네임서버를 그것으로 바꾸면 10분마다 자동으로 확인해 보안 인증서 발급과 연결까지 자동으로 진행합니다(보통 1영업일 안). 사람이 손댈 일은 없습니다. 연결되기 전에도 ja0.com 기본 주소로는 계속 열립니다.
글·영상
영상을 만들면 크레딧이 얼마나 드나요?
움직이는 배경 영상 1편 1개, 영상 장면 이미지 10장(장면당 1장) 1개, 광고 영상 렌더링(약 30초, 이미지 별도) 6개입니다. 만드는 데 몇 분 걸리며 화면을 닫아도 됩니다 — 끝나면 이메일로 알려 드립니다. 만들지 못하면 「다시 시도」는 크레딧이 더 들지 않고, 삭제하면 낸 크레딧을 돌려드립니다.
계정·문의
이메일이 「확인 전」이라고 나와요.
가입 이메일로 보낸 확인 메일의 「이메일 확인」을 눌러 주세요. 스팸함도 봐 주세요. 메일이 없으면 「확인 메일 다시 보내기」를 누르고, 주소를 잘못 적었으면 내 정보에서 이메일을 바꾸면 새 주소로 다시 보냅니다. 확인되지 않으면 영수증·도메인 연결·비밀번호 찾기·완료 알림 메일이 닿지 않을 수 있습니다.
도움 요청의 답은 어디로 오나요?
담당자가 답하면 요청에 남긴 이메일로 메일이 갑니다. 휴대폰 번호를 남겼으면 가입 이메일로 갑니다. 「도움이 필요해요」 창을 다시 열면 같은 답을 거기서도 볼 수 있고, 이어서 답장할 수 있습니다. 보통 영업일 안에 답변드립니다.
고객이 남긴 문의는 어디서 보나요?
상단 메뉴의 「문의」에 홈페이지로 접수된 문의가 모입니다. 문의가 들어오면 가입 이메일로도 알려 드립니다. 상담 신청서에 받을 항목은 홈페이지 설정에서 정합니다.
용어
| 말 | 뜻 |
|---|---|
| 공개 | 홈페이지가 고객에게 보이는 상태입니다. 「공개하기」를 눌러 요금제를 시작하면 켜지고, 상태는 「공개 중」으로 표시됩니다. |
| 올리기 | 글을 내 홈페이지에 넣는 일입니다. 「홈페이지에 올리기」를 누르면 목록에 「올라감」으로 표시됩니다. 직접 쓴 글은 편수 제한이 없습니다. |
| 발행 | 네이버 블로그에 글을 내보내는 일입니다. 홈페이지에 올리는 것과 별개이며 한 편에 크레딧 10개가 듭니다. |
| 디자인 | 홈페이지의 겉모습입니다. 「다른 디자인 후보」를 만들어 견줘 본 뒤 하나를 고를 수 있고, 안 쓰는 후보는 「후보 치우기」로 정리합니다. |
| 적용 전 수정 | AI가 고친 결과입니다. 「이대로 홈페이지에 반영」을 눌러야 공개 중인 홈페이지가 바뀝니다. 글의 AI 결과는 「초안」이라고 부릅니다. |
| 요금제 | 홈페이지를 공개하는 데 드는 월 요금(월 5,500원(부가세 포함))입니다. 결제 방식은 「매월 자동 결제」과 「기간 일시불」 둘 중 고릅니다. |
| ja0.com 기본 주소 · 내 도메인 | mystore.ja0.com 같은 기본 주소는 요금제에 들어 있습니다. 갖고 있는 도메인(mystore.co.kr)을 붙이는 것은 「내 도메인 연결」로 별도 월 22,000원(부가세 포함)입니다. |
| 크레딧 · 이미지 · 동영상 | 크레딧 = AI 작업 이용권입니다. 이미지 N장·동영상 N편은 크레딧을 헐어 채우는 몫으로, 크레딧 1개가 이미지 10장 또는 동영상 1편이 됩니다. 받은 크레딧은 30일 뒤 사라지고 산 크레딧은 남습니다. |
크레딧이 드는 일
크레딧 = AI 작업 이용권. 받은 크레딧은 지급일부터 30일 뒤 사라지고, 구매한 크레딧은 유효기간이 없습니다. 직접 글자·이미지를 바꾸고, 색과 글꼴을 고르고, 디자인을 바꾸고, 직접 쓴 글을 홈페이지에 올리는 데는 크레딧이 들지 않습니다.
- AI 글 작성 1편1개
- AI 수정 요청 1건1개
- 홈페이지 기본 설정3개
- 기존 홈페이지 가져오기3개
- AI 사진 10장(만들기·고치기)1개
- 움직이는 배경 영상 1편1개
- 영상 장면 이미지 10장(장면당 1장)1개
- 광고 영상 렌더링(약 30초, 이미지 별도)6개
- 숏폼 렌더링(약 40초, 이미지 별도)8개
- 롱폼 렌더링(약 1분 30초, 이미지 별도)20개
- AI 추천 글감 10개(우리 업종 최신 질문)1개
- 검색·AI 최적화(페이지 1장)1개
- 홈페이지 번역 기본 4개 언어 묶음1개
- 홈페이지 번역 추가 언어 1개1개
- 블로그 1편 번역 기본 언어 묶음1개
- 블로그 1편 번역 추가 언어 1개1개
- 네이버 블로그 발행 한 편10개
그래도 안 풀리면
담당자에게 바로 물어보세요. 지금 보고 있는 화면과 요금제·크레딧 상태가 함께 전달되어 되묻지 않고 답을 드립니다. 답은 남긴 이메일(휴대폰 번호를 남기면 가입 이메일)로 가고, 같은 창에서도 볼 수 있습니다. 보통 영업일 안에 답변드립니다.
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